SOporte MERCADOLIBRE

Un camino simplificado a tu consulta.

Para preguntas generales o detalles de la cuenta, accede al camino de registro seguro. El formulario de registro direcciona tus datos al equipo adecuado para una gestión eficiente.

DETALLES CLAVE

Formas de contactar MercadoLibre.

Todas las consultas se dirigen a través del flujo de registro. Comparte información precisa para garantizar que tu solicitud sea revisada de manera rápida y exacta.

01 Iniciar la página de registro
02 Completa los campos requeridos
03 Proporciona contexto para tu consulta
04 Espera una ventana de revisión
TIEMPO DE RESPUESTA

Plazo de respuesta y ciclo de revisión.

Las consultas enviadas a través del flujo de registro se evalúan durante el horario laboral estándar. Espera una respuesta en 1–2 días hábiles, aunque el tiempo puede variar según la carga de trabajo y la naturaleza de tu solicitud.

¿Cuándo es el mejor momento para enviar una consulta?

Envía a través del flujo de registro siempre que necesites información general sobre MercadoLibre o el proceso de cuenta.

¿Qué detalles debo proporcionar?

Comparte detalles precisos del registro y suficiente contexto para ayudar a identificar el propósito de tu consulta.

CANAL DE REGISTRO

Envía tu consulta a través del flujo de registro.

Utiliza el proceso de registro de MercadoLibre para compartir tu información e iniciar la consulta.